De gemeente maakt afspraken over hoe inwoners ondersteund kunnen worden. Die afspraken staan in een plan (beleid). De gemeente vertelt de adviesraad op tijd dat er zo’n plan komt, zodat de adviesraad kan gaan praten met inwoners en organisaties. De adviesraad praat ook met ambtenaren (medewerkers van de gemeente), bijvoorbeeld om vragen te stellen. In een vergadering bespreekt de adviesraad wat goed is aan het plan en wat beter moet of kan. Dat wordt daarna het advies aan de gemeente. De gemeente moet in een reactie op dat advies aangeven wat wel en wat niet wordt meegenomen in het uiteindelijke plan.
De adviezen van de adviesraad gaan over plannen van de gemeente (beleid). Dat betekent dat de adviesraad daarin geen dingen zegt over situaties van (individuele) inwoners. Wanneer het advies afgehandeld is, publiceert de adviesraad het document op deze website (pagina ‘Adviezen en informatie’).