{"id":653,"date":"2025-12-16T21:15:51","date_gmt":"2025-12-16T20:15:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/?p=653"},"modified":"2025-12-16T21:34:36","modified_gmt":"2025-12-16T20:34:36","slug":"gevraagd-advies-visie-op-contact-met-inwoners","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/adviezen\/gevraagd-advies-visie-op-contact-met-inwoners\/","title":{"rendered":"Gevraagd advies Visie op contact met inwoners"},"content":{"rendered":"\n<p>In februari 2025 is de Adviesraad Werk en Inkomen gevraagd mee te denken over de nieuwe visie op contact met inwoners (destijds &#8216;Visie inwonersbejegening&#8217;) met name gericht op de implementatie.<\/p>\n\n\n\n<p>De adviesraad W&amp; I staat achter een inwonersvisie gebaseerd op respect en vertrouwen, waarbij de inwoner en gemeente als het ware een overeenkomst hebben. De dienstverlening sluit hierbij aan op de kaders van de participatie wet en waarbij &#8216;sturing&#8217; ook tot de taak van de ambtenaar valt waar dit nodig blijkt. Dat laatste wordt aangenomen. Verder adviseren wij om deze visie in uitvoering taakgericht te maken, het te professionaliseren m.a.w. klantgericht en klantvriendelijk waarbij directe terugkoppeling mogelijk is vanuit de inwoner. Wij adviseren daarnaast om deze visie onderdeel te maken van de brede visie op alle departementen en het brede sociale domein en te blijven kijken hoe dit bij andere gemeenten is of wordt ge\u00efmplementeerd. Aangezien de adviesraad W&amp;I ook heeft geadviseerd en ingesproken op de visie dienstverlening in maart 2025, is onze wens dat deze visie inwoners bejegening elkaar weten te vinden in de uitvoering. Zoals treffend wordt opgemerkt hebben de inwoners geen keuze met welke gemeente zij werken en het is nodig dat inwoner en gemeente er voor elkaar kunnen zijn op een laagdrempelige, eerlijke en respectvolle wijze.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-a4c4c3a5-f688-4ada-b6ea-4aae2ed30d6c\" href=\"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Gevraagd-advies-en-aanbevelingen-nieuwe-visie-inwoners-bejegening-2025.docx\">Gevraagd advies en aanbevelingen nieuwe visie inwoners bejegening 2025<\/a><a href=\"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Gevraagd-advies-en-aanbevelingen-nieuwe-visie-inwoners-bejegening-2025.docx\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-a4c4c3a5-f688-4ada-b6ea-4aae2ed30d6c\">Downloaden<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-be9b06c9-2ee6-4e68-bca2-de29d88b3469\" href=\"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Inspreken-Visie-dienstverlening.pdf\">Inspreken Visie dienstverlening<\/a><a href=\"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/Inspreken-Visie-dienstverlening.pdf\" class=\"wp-block-file__button wp-element-button\" download aria-describedby=\"wp-block-file--media-be9b06c9-2ee6-4e68-bca2-de29d88b3469\">Downloaden<\/a><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In februari 2025 is de Adviesraad Werk en Inkomen gevraagd mee te denken over de nieuwe visie op contact met inwoners (destijds &#8216;Visie inwonersbejegening&#8217;) met name gericht op de implementatie. De adviesraad W&amp; I staat achter een inwonersvisie gebaseerd op respect en vertrouwen, waarbij de inwoner en gemeente als het ware een overeenkomst hebben. De [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_genesis_hide_title":false,"_genesis_hide_breadcrumbs":false,"_genesis_hide_singular_image":false,"_genesis_hide_footer_widgets":false,"_genesis_custom_body_class":"","_genesis_custom_post_class":"","_genesis_layout":"","footnotes":""},"categories":[4,14],"tags":[],"class_list":{"0":"post-653","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-adviezen","7":"category-adviezen-2025","8":"entry"},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"author_info":{"display_name":"Meis Naaum","author_link":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/author\/meisnaaum\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=653"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/653\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=653"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=653"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.adviesraadarnhem.nl\/werkeninkomen\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}